發表日期:2020-02-28 21:35:02文章編輯:祥云網絡瀏覽次數:
社區團購在最近的創投圈得到了廣泛的追捧,這種同時具備“社交電商+社區新零售”屬性的模式撼動了整個零售業態,多家公司借此嶄露頭角:社區拼團平臺“選好貨”近日就再次獲得數千萬元融資,這也是選好貨在一個月內獲得的第三筆融資。除此之外,“小區樂”、“食享會”、“十薈團”、“鄰鄰壹”等多家平臺也在此前相繼完成融資,半年不到的時間里,社區團購市場已經涌入了超20億元的資金。
社區團購是什么?為什么社區團購能火?
社區團購的模式很清晰,其運行邏輯是:
以社區為市場單位,在社區內發展“合伙人”的團長。團長將社區住戶聚集成社群,并負責社群的擴張、運營和轉化,為社區團購平臺連接消費者;平臺則負責提供貨品、服務、品牌和交易系統(例如:祥云網絡社區團購小程序)。社區團購一般采用線上預售交易,線下交付自提的模式。
社區團購為什么能火?除了社交基因和成本優勢之外,更重要的因為社區團購的低門檻。社區團購模式不是專屬于互聯網公司的機遇,而是賦能所有零售業和社區服務商的新浪潮。尤其是連鎖物業公司,做起社區團購更是有著先天的優勢。
為什么連鎖物業適合做社區團購?
對比互聯網公司、電商平臺、實體店等玩家,連鎖物業做社區團購的優勢有:
1.精準的數據支撐:
連鎖物業對自己管理的社區的情況是最了解的。包括社區住戶的數量、階層構成、消費能力、消費習慣、消費潛力等方面,物業管理公司對自己的社區住戶有著極為完整且精準的用戶畫像?;谶@些數據和信息,連鎖物業社區團購在貨源選品、營銷策略等方面有著其他玩家所無法比擬的優勢。
2. 天然的流量入口:
物業管理公司掌握著整個社區內所有的廣告位資源,還有現成的社群基礎(物業發布信息時的業主群),等于在距離目標消費者最近的地方,擁有著天然且密集的流量入口,能為平臺快速引流。在發展團長、吸引會員、促成訂單等方面都能產生立竿見影的效果。
連鎖物業怎么做好社區團購?
1.做好選品
水果生鮮、零食日化等品類作為日常剛需和高頻消費類商品,是社區團購很好的切入點??梢韵纫赃@些品類吸引消費者,等平臺發展到一定規模后再在小程序商城上拓展其他品類,滿足消費者“一站購買”的消費趨勢和多樣化的需求。
在選品上可以根據社區的居民畫像進行分析,制定合適的價位,主打高性價比或高品質的商品。
2.嚴格品控
社區團購面向是固定的社區用戶群,需要靠高復購率,也就是“回頭客”來實現長期盈利。而社區這個場景,說小不小,說大也不大。消費者都是鄰居熟人,有什么事情很容易就會口耳相傳,最終傳遍社區內的家家戶戶。所以一旦商品質量出了問題,不光是某個單獨的消費者,整個社區住戶都會對平臺失去信任,對平臺口碑造成嚴重打擊,甚至造成全面崩盤。
正因如此,社區團購對商品質量的把控至關重要。如果不想“眼看起高樓,眼看樓塌了”的話,那么從供應源頭到交付給消費者,這中間的品控工作,一定要嚴格做好。
3.系統支持
隨著社區團購平臺的發展,團長和平臺的工作量也會呈現指數性的增長,光靠人力是不可能完全處理的。因此所有的社區團購平臺都需要專業的社區團購系統工具。小程序平臺具有“掃描即用,用完即走”的優勢,依靠微信龐大的用戶基礎,更易于傳播,是當前社區團購平臺搭建系統最主流的選擇。